L'onglet « Mon profil / Aide » vous permet d'obtenir un récapitulatif de l'ensemble des outils que nous avons mis en place afin de vous aider :
- La visite guidée : Il s'agit de la visite que vous avez pu réaliser lors de votre première connexion. Vous pouvez la redécouvrir ici.
- L'aide en ligne : Pour découvrir l'ensemble des fonctionnalités de Gérermescomptes.com et retrouver toute l'information dont vous avez besoin.
- La FAQ : Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un utilisateur averti, retrouvez ici les réponses à toutes les questions que vous vous posez.
Enfin, si aucun de ces outils n'a résolu votre problème, vous pouvez autoriser notre équipe technique à accéder à votre compte. Cochez la case prévue pour cet usage puis contacter le service client. Vous pourrez la décocher une fois le problème traité.
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